Estimado cliente,

Estamos encantados de darle la bienvenida.
Afin de préparer votre séjour, nous vous demandons de bien vouloir remplir le formulaire d’enregistrement en ligne, un lien vous sera envoyé quelques jours avant votre arrivée. (une copie votre pièce d’identité est requise)

Lea también nuestros términos y condiciones a continuación.
Gracias por su cooperación.

Corsé
Les termes et conditions suivants constituent un contrat entre le propriétaire de rentaway.fr et vous-même, la personne effectuant la réservation ainsi que tous les membres adultes (25+) de votre groupe qui séjourneront dans l’une de nos propriétés.

Règlement relatif à l’âge requis
Afin de pouvoir réserver un logement, le locataire principal doit être âgé d’au moins 25 ans et doit être présent pendant toute la durée de la location.

Llegada y salida
Check-in autoservicio con cerradura conectada.
Lors du départ, le bip parking, la télécommande et la clé doivent être remises à l’endroit où vous les avez récupérées lors de votre arrivée.
Llegada: 16:00 – 00:00
Salida: 10:00 horas.

Salidas anticipadas
Si el huésped acorta su estancia después de su llegada, no se realizará ningún reembolso.

Cargos adicionales
Early check-in y late check-out bajo petición y sujeto a disponibilidad con cargo adicional, por favor complete su check-in online antes de su llegada.

Cancelación o modificación de su reserva por nuestra parte
Nous ne sommes pas responsables des modifications, des annulations ou de tout autre effet sur votre réservation dû à des événements indépendants de notre volonté (force majeure). Dans les présentes conditions, le terme “force majeure” désigne tout événement ou ses conséquences qui n’auraient pas pu être raisonnablement évités par nous, même en faisant preuve de toute la diligence requise.
Si nous devons annuler ou modifier votre hébergement, nous ferons tous les efforts raisonnables pour vous contacter dès que possible et vous informer de l’annulation ou de la modification. Dans la mesure du possible, nous vous proposerons des alternatives, mais si ces alternatives ne sont pas acceptables pour vous, la réservation sera considérée comme annulée et nous vous rembourserons toute somme que vous nous avez versée dans les 14 jours suivant l’annulation.

Reglamento sobre desalojos
En caso de indisponibilidad de alojamiento o en caso de fuerza mayor, nos reservamos el derecho de alojar al Cliente total o parcialmente en un alojamiento de categoría equivalente o superior, ofreciendo servicios de la misma naturaleza.

*NOTA IMPORTANTE: No le pagaremos ninguna compensación en las siguientes circunstancias:

– Cuando hagamos un cambio menor en su reserva.
– Cuando realizamos un cambio importante en su reserva o la cancelamos.
– Cuando realizamos un cambio importante en su reserva y usted lo acepta o acepta una reserva sustitutiva que le ofrecemos.
– Cuando tengamos que cancelar tu reserva porque no has pagado el precio completo a tiempo.
– Cuando hayamos realizado cambios o cancelado como consecuencia de cambios solicitados por usted.
– Cuando nos veamos obligados a cancelar o modificar su reserva por causas de fuerza mayor.

Limpieza y suministro de ropa
Le service de nettoyage quotidien n’est pas inclus dans le prix de la location.
Le linge de maison est fourni pour votre séjour : couette, housse de couette, draps, taie d’oreiller, serviette de bain, tapis de bain, torchon.
Ofrecemos un servicio de limpieza adicional, incluyendo cambio de sábanas y toallas para estancias superiores a 5 días (bajo petición y con coste adicional).

Precio y revisión de precios
Los precios incluyen:
La puesta a disposición del alojamiento de que se trate, totalmente equipado de acuerdo con la descripción dada en los distintos medios de comunicación así como los gastos de limpieza, gastos de servicio y tasa turística.

Pas de réservation au nom d’autres personnes
La reserva se realiza a título estrictamente personal.

Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans notre consentement. Pour des raisons de sécurité et d’assurance, le dépassement du nombre d’occupants mentionnés par le client lors de la réservation n’est pas autorisé. A ce titre, Nous pourrions refuser toute personne au-delà du nombre de personnes mentionnées lors de la réservation. S’il s’avère que la propriété a été réservée au nom de quelqu’un d’autre, cela entraînera l’annulation immédiate de la réservation, sans remboursement.

Pas de fêtes, d’événements ou de rassemblements
S’il s’avère qu’un invité organise une fête, un événement ou un rassemblement, la réservation sera immédiatement annulée, sans remboursement de la réservation ou de l’acompte.

Modificación de la estancia
El cliente tiene la posibilidad de modificar las fechas de la estancia sujeto a disponibilidad y posibilidades de alojamiento.

Los importes ya abonados por la reserva actual se transferirán a la nueva reserva.

En caso de que la tarifa de la nueva reserva sea inferior a la tarifa de la reserva inicial, se reembolsará al cliente la diferencia entre ambas estancias, excepto en caso de modificación con menos de catorce (14) días de antelación a la fecha de llegada.

Politique d’annulation
Veuillez noter que toute demande d’annulation doit être envoyée par e-mail.
Afin de bénéficier d’un remboursement intégral (*), l’annulation doit intervenir au moins 30 jours avant l’enregistrement.

Reembolso completo (*) para reservas canceladas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
No se realizará ningún reembolso en caso de no presentarse.
Los gastos de limpieza y la tasa turística se reembolsarán si la cancelación se produce antes de la fecha de llegada.

En caso de no poder acceder al local en el plazo máximo de cuatro días desde la fecha de inicio del alquiler, nos reservamos el derecho de intentar volver a alquilar el alojamiento durante el periodo inicialmente reservado por el cliente.

(*) Tarifas de transacción con tarjeta pagarCamarada, raya Y rápidamente no son reembolsables.

Tarifas de transacción
pagarCamarada  2.90% + 0,35 EUR

rápidamente 1.80% 

raya 
Cartes Standard de l’UE : 1,50 % + 0,25 EUR
Tarjeta Premium UE: 1.90% + 0,25 EUR
Tarjetas británicas: 2.50% + 0,25 EUR + 2 % en caso de conversión de moneda
Tarjetas Internacionales: 3,25 % + 0,25 EUR + 2 % en caso de conversión de moneda

Solicitud o Queja
Veuillez noter que toute demande de modification ou d’annulation de la réservation doit être envoyée par e-mail.
Cualquier reclamación deberá ser enviada por correo electrónico dentro de los 14 días siguientes a la salida de la estancia, pasado este plazo no podrá ser tenida en cuenta ninguna reclamación.

Depósito de seguridad
Se requiere una preautorización en su tarjeta de crédito como depósito de seguridad antes de su llegada, para cubrir cualquier daño al alojamiento, como llaves perdidas, limpieza excesiva, inventario faltante o incumplimiento de las reglas de la casa.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute réservation si le dépôt de garantie n’est pas effectué dans les délais requis.

Tarifas de seguridad cobradas por rápidamente 
1.73% del importe del depósito de garantía.

Método de pago
Nous acceptons les paiements en espèces ou par virement bancaire, PayPal et carte de crédit (Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club International, Discover, JCB, UnionPay, American Express). Si le paiement ne nous parvient pas dans les délais requis, nous nous réservons le droit d’annuler toute réservation effectuée et tout acompte versé sera perdu.                                   

Cláusula de rescisión
Les biens immobiliers meublés désignés ci-après sont exclusivement loués à titre saisonnier, en tant que résidence secondaire du bailleur. A ce titre, cette location est exclue du champ d’application de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989.